Términos de servicio
Términos de servicio
1 Alcance
Estos
Términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todos los contratos entre SaFa GmbH y los consumidores (§ 13 BGB) que se realizan a través de nuestra tienda en línea. Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.
2. Socios contractuales, servicio al cliente
El contrato de compra se concluye con SAFA GmbH. Puede encontrar más información sobre nosotros en el pie de imprenta. Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para consultas, quejas y reclamos de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm en el número de teléfono +49 177 2933448.
El proceso de pedido es el siguiente: a. agregar artículo al carrito; b. Puede realizar pedidos con nosotros como invitado o como cliente registrado. Si realiza un pedido como cliente registrado: ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña. Si desea realizar un pedido como invitado, introduzca sus datos personales, domicilio y dirección de correo electrónico; C. Ingrese su dirección de envío o confirme la dirección de facturación como la dirección de envío d. confirmar los gastos de envío e. Seleccione el método de pago F. Verifique los datos del pedido y confirme que ha leído nuestra política de cancelación y los términos y condiciones generales y que ha aceptado los términos y condiciones generales g. Haga clic en el botón "Realizar pedido" para enviar el pedido. Envía una oferta vinculante si completa el proceso de pedido en línea de acuerdo con 3.3. ingresando la información allí solicitada y en el último paso del pedido hacer clic en el botón "Realizar pedido". Una vez que haya completado su pedido, le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su pedido y enumerando sus detalles. La confirmación electrónica de la recepción del pedido no constituye la aceptación del contrato, sino que únicamente sirve para notificarle que el pedido ha sido efectivamente recibido. Un contrato vinculante solo se forma cuando aceptamos su pedido entregando los productos o confirmando el envío.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se suman a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
5. Pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
6. Recogida
Entregamos por correo. Recoger los productos usted mismo solo es posible después de un acuerdo.
7. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
8. Política de cancelación
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no es el porteador que tiene o ha tomado posesión de las mercancías. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos: SAFA GmbH, Director General Friedrich Pak, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, Haus 16, 22041 Hamburg, Tel. +49 177 2933448, dirección de correo electrónico: safa@online.de, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, correo electrónico) sobre su decisión, revocar este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tener), inmediatamente y como máximo dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe enviarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato: o a SaFa GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, Haus 16, 22041 Hamburgo para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Fin de la revocación
9. Almacenamiento del texto del contrato
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. También puede ver los Términos y condiciones generales aquí en esta página en cualquier momento. Sus pedidos anteriores ya no son accesibles a través de Internet por razones de seguridad.
10. Idioma del contrato El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
SAFA GmbH