Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Ventes

1. Portée
Les présentes conditions générales de vente (CG) s'appliquent à tous les contrats entre SaFa GmbH et les consommateurs (§ 13 BGB) conclus via notre boutique en ligne. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Partenaires contractuels, service client
Le contrat d'achat est conclu avec SAFA GmbH. Plus d'informations sur nous peuvent être trouvées dans l'empreinte. Vous pouvez joindre notre service clientèle pour les questions, réclamations et réclamations du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au numéro de téléphone +49 177 2933448.

3. Conclusion du contrat
Le processus de commande est le suivant : a. ajouter l'article au panier ; b. Vous pouvez commander chez nous en tant qu'invité ou en tant que client enregistré. Si vous commandez en tant que client enregistré : saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous souhaitez commander en tant qu'invité, entrez vos données personnelles, votre adresse et votre adresse e-mail ; c. Entrez votre adresse de livraison ou confirmez l'adresse de facturation comme adresse de livraison d. confirmer les frais d'expédition e. Sélectionnez le mode de paiement F. Vérifiez les données de la commande et confirmez que vous avez lu notre politique d'annulation et les conditions générales et que vous avez accepté les conditions générales g. Cliquez sur le bouton "Passer la commande" pour valider la commande. Vous soumettez une offre ferme si vous terminez le processus de commande en ligne conformément à 3.3. en saisissant les informations demandées et dans la dernière étape de la commande, cliquez sur le bouton "Passer la commande". Une fois que vous avez terminé votre commande, nous vous enverrons un e-mail accusant réception de votre commande et énumérant ses détails. La confirmation électronique de réception de la commande ne vaut pas acceptation du contrat, mais sert uniquement à vous informer que la commande a bien été reçue. Un contrat contraignant n'est formé que lorsque nous acceptons votre commande en livrant la marchandise ou en confirmant l'expédition.

4. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres.

5. Paiement
Le paiement s'effectue par virement bancaire, PayPal ou carte de crédit. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

6. Ramassage
Nous livrons par courrier. L'enlèvement de la marchandise par vous-même n'est possible qu'après un accord.

7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

8. Politique d'annulation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui ne est le transporteur qui a ou a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer : SAFA GmbH, directeur général Friedrich Pak, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, Haus 16, 22041 Hambourg, téléphone +49 177 2933448, adresse e-mail : safa@online.de, au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, e-mail) concernant votre décision, de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation. Conséquences de la révocation Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons avoir), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous envoyer la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat : ou à SaFa GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, Haus 16, 22041 Hambourg à restituer ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Fin de révocation

9. Stockage du texte du contrat
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter les conditions générales ici sur cette page à tout moment. Vos commandes passées ne sont plus accessibles via Internet pour des raisons de sécurité.

10. Langue du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

SAFA GmbH